Regolamento di Viaggio

Biglietteria

1. TITOLI di VIAGGIO: Il titolo di viaggio ha validità per il solo giorno indicato per le linee nazionali e di SEI mesi, dalla data di emissione, biglietti di andata e ritorno per le linee internazionali.
   
   è personale e non può essere ceduto in alcun caso.
   
   Deve essere presentato ad ogni richiesta del personale di servizio.
   
   Il titolo di viaggio non munito di copertina, ove prevista, privo di timbro dell’ufficio emittente oppure della data di emissione NON è valido.
   
   Così come non sono da ritenersi validi i titoli di viaggio manomessi, contraffatti, non integri o comunque illeggibili. I tagliandi staccati per errore devono essere restituiti ai passeggeri dagli addetti, opportunamente firmati.
   
   
2. PRENOTAZIONE: Per le linee internazionali la prenotazione è obbligatoria per il viaggio di ritorno di viaggiatori muniti di biglietto di andata e ritorno aperto.
   
   Essa deve essere effettuata entro il termine massimo di n. 4 giorni lavorativi e n. 7 giorni lavorativi per i periodi di alta stagione ( Natale, Pasqua, periodi estivi ).
   
   Nel caso di acquisto di titolo di viaggio di sola andata, la data del viaggio deve essere espressamente riportata sul titolo di viaggio all’atto della sua emissione.
   
   Nel caso di acquisto di titolo di viaggio di andata e ritorno è obbligatoria, all’atto dell’acquisto, l’indicazione della sola data del viaggio di andata mentre la data del viaggio di ritorno può essere omessa e comunicata successivamente secondo la procedura indicata nel paragrafo.
   
   
3. CAMBIO DATA: Per le linee Nazionali il viaggiatore può chiedere lo spostamento della data di partenza entro n. 3 giorni dalla partenza senza spese. Per le linee internazionali, il viaggiatore che chieda lo spostamento della data del viaggio è soggetto alle seguenti penalità:
   
   - Euro 5,16 se la richiesta perviene fino a n. 7 giorni prima della partenza;
   
   - Euro 15,49 se la richiesta perviene fino a n. 3 giorni prima della partenza;
   
   - Euro 28,82 se la richiesta perviene successivamente ai n. 3 giorni dalla partenza.
   
   
4. ANNULLAMENTO e RIMBORSO: Nel caso di annullamento del viaggio da parte del viaggiatore, per le linee nazionali e/o internazionali questi avrà diritto ai seguenti rimborsi al netto di Euro 5,16 per le spese;
   
   - importo del biglietto meno Euro 5,16 per annullamenti pervenuti fino a n. 7 giorni dalla partenza;
   
   - importo del biglietto meno Euro 15,49 per annullamenti pervenuti tra il sesto ed il terzo giorno dalla partenza per le linee internazionali o Euro 5,16 per le linee nazionali;
   
   - il 50% dell’importo del biglietto per annullamenti pervenuti a meno di n. 3 giorni prima della partenza;
   
   - nessun rimborso potrà essere accordato per mancata presentazione alla partenza o per impossibilita’ di iniziare il viaggio o di proseguirlo per cause non imputabili al vettore.
   
   Il vettore non è tenuto al rimborso della quota parte del titolo di viaggio non usufruito per viaggi interrotti per qualsiasi causa non imputabile al vettore medesimo.
   
   I biglietti smarriti, rubati o deteriorati non sono rimborsabili né sostituibili con altro biglietto.

Le richieste di rimborso dovranno essere inviate, entro il termine di tre mesi dalla data di scadenza del titolo di viaggio, a mezzo raccomandata A.R.., allegando il titolo di viaggio non utilizzato in originale, a: SAPS srl S.S 89 Km 9+574 – 71011 APRICENA (FG) per quanto riguarda le linee nazionali e a SAPS srl e/o SITA – Via Bruno Buozzi 36 – 71023 BARI per quanto riguarda le linee internazionali asseconda la competenza del vettore.

Per quanto sopra detto fa fede la data del timbro postale.

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